退款条规

A在 Legend Age传奇今生,您的满意是我们的首要宗旨。我们对自家美容产品的品质引以为豪,致力于为您提供安心无忧的购物体验。

退货与退款

鉴于美容与护肤产品的特殊性质,我们仅接受符合以下条件的商品退货或换货:

  • 未开封、未使用,且保持原包装完整。
  • 在收到订单后的 7 天内退回。
  • 附带有效的收据或订单确认凭证。

请您谅解,出于卫生与安全考量,凡已开封或使用过的产品,我们概不接受退货或退款。

错发/损坏商品

若您收到的商品存在瑕疵、损坏或款式有误,请在签收后的 48 小时内联系我们,并附上您的订单号及清晰的商品照片。我们将为您安排补发或办理退款。

退款流程

  • 审核通过的退款将在 7–14 个工作日内退回至您的原支付方式。
  • 运费恕不退还(因我方失误导致的退货除外)。
  • 除非商品存在瑕疵或错发,否则退货运费需由客户自行承担。

如何申请退款

  1. 请发送邮件至 [support@legendage.com]或通过 Whatsapp 联系我们,并提供您的订单详情。 
  2. 请附上相关照片(如适用)。
  3. 我们的客服团队将审核您的请求,并指引您完成后续流程。